REPUBLIEXNEWS.com | SUMENEP – Direktur RSUD Dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes., sungguh pimpinan perempuan yang luar biasa, di sela-sela kesibukannya yang menumpuk, masih saja menyempatkan diri menjenguk pasiennya di rumah sakit plat merah milik Pemerintah Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, Sabtu (22/07/2023).
Sosok pimpinan perempuan yang dikenal sebagai Ibu Rismanya Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes., menuturkan, hal itu sudah menjadi aktivitas dan tanggung jawab sehari-hari untuk benar-benar memastikan pelayanan kesehatan yang berada di bawah kendalinya berjalan lancar tanpa ada kendala sedikitpun.
Setiap hari orang nomor satu di lingkungan RSUD Dr. H. Moh. Anwar Sumenep, sebelum menyapa pasiennya, pasti ia menyempatkan diri dulu berbincang – bincang dengan keluarga pasien yang sedang menunggu di depan ruang ICU, dan juga dengan pegawainya.
Perempuan energik yang dikenal disiplin dan penuh tanggung jawab terhadap pekerjaannya, selalu bertanya tentang pelayanan kepada yang mayoritas keluarga pasien tentang pelayanan RSUD Dr. H. Moh. Anwar Sumenep yang dipimpinnya.
“Alhamdulillah masyarakat selalu puas dengan layanan kami di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. H. Moh. Anwar Sumenep,” ungkap dr. Erliyati, M.Kes.
Selain itu, media republik news mengkonfirmasi pada salah satu keluarga pasien terkait pelayanan RSUD Dr. H. Moh. Anwar Sumenep, kenyataannya memang sangat membantu apalagi dengan adanya program UHC.
“Kami merasa terbantu dengan adanya penerapan program kesehatan gratis berupa UHC. Dan juga terbantu ketika ada kebutuhan pada kami,” kata (red) salah satu keluarga pasien.
Direktur RSUD Dr. H. Moh. Anwar Sumenep juga menjelaskan, pelayanan baik merupakan poin utama yang harus diberikan kepada siapapun guna memberikan kepuasan dengan standar yang ditetapkan.
“Kami akan memberikan pelayanan bagus, agar masyarakat merasakan kepuasan dan aktivitasnya berjalan dengan nyaman,” jelas, dr. Erliyati, M.Kes.
Harapan dr. Erliyati, M.Kes., semua tujuannya untuk terus menumbuhkan kepercayaan terhadap rumah sakit untuk menghindari terjadinya komplain, tetap menciptakan kepercayaan dan kepuasan serta menjaga agar pasien merasa diperhatikan segala kebutuhannya. @can